Ticketpark ist ein wachsender Event-Ticketing-Anbieter aus der Schweiz mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit beim Ticketkauf. Möchtest du Teil unseres Teams werden? Gute Gelegenheit, wir bauen aus und suchen eine:n Web-Allrounder:in (60-80%). Dabei handelt es sich nicht um eine klassische Webentwickler-Stelle, sondern du arbeitest am Puls der Event-Welt und nützt deine Frontend- und Datenbank-Skills um Veranstalter:innen zum perfekten Ticketing-Erlebnis zu verhelfen.
Deine Aufgaben beinhalten ..
- Aufsetzen und Konfigurieren von komplexen Events
- Erstellen von Templates für individuelle Tickets, Rechnungen, etc.
- Erstellen von Saalplänen
- Erstellen von SQL-Queries für Reports
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden per E-Mail und Telefon
- Technischer Second-Level-Support für Veranstalter
- Aufsetzen von Geräten für Einlasskontrolle und Badge-Druck
- Technische Schulung für Kunden, per Videocall oder vor Ort
- Schreiben von öffentlichen und internen Dokumentationen
- Unterstützung des administrativen Supports und der Hotline
- Unterstützung des Sales-Teams bei technischen Fragen
- Mithilfe bei der Konzeption von System-Verbesserungen
- Mitarbeit an Events in der ganzen Schweiz bei Einlasskontrolle und Badge-Druck
Was du mitbringst …
- Du hast sattelfeste Kenntnisse mit grundlegenden Frontend-Webtechnologien (HTML, CSS, Javascript).
- Du weisst, wie man HTML-Template-Engines einsetzt.
- Du weisst, wie man REST-APIs anwendet.
- Deine MySQL-Queries bringen Daten performant ans Tageslicht.
- Deutsch beherrschst du perfekt in Wort und Schrift.
- Englisch sprichst und schreibst du mühelos. Kannst du auch Französisch, dann umso besser!
- Du findest immer den richtigen Druckertreiber und die passende Systemeinstellung, auf Windows und Mac.
- Du hast den Führerausweis Kategorie B (also den ganz normalen für Autos).
Was wir uns von dir wünschen …
- Das Wohl der Kunden liegt dir am Herzen – du erfüllst Wünsche, bevor dein Gegenüber danach fragt.
- Du kommunizierst gerne, aktiv und lösungsorientiert. Mit einer Wortwahl, die der Empfänger versteht.
- Du weisst Prioritäten zu setzen und kommst auch zurecht, wenn alle gleichzeitig etwas von dir wollen.
- Du übernimmst Verantwortung und zeigst Initiative.
- Du bist bereit, auch mal einen Extra-Effort zu leisten.
- Am Business-Event glänzt du nebst deinem technischen Wissen auch mit chicem Anzug und zuvorkommendem Kundendienst.
- Bern ist für dich nicht am Ende der Welt. Dort bereitst du in unserem Büro die Hardware für Events vor.
Wie es ist, für Ticketpark zu arbeiten …
- Wir arbeiten dezentral und ortsunabhängig. mit einem 7-Stunden-Arbeitstag. Die interne Kommunikation läuft über Slack und Videocall.
- Wir wollen, dass die Arbeit Freude macht. Das ganze Team arbeitet Teilzeit und verfolgt auch Interessen ausserhalb des Arbeitsplatzes.
- Es kommt vor, dass es den Extra-Effort braucht. Hie und da gibts lange Arbeitstage. An Events sowieso.
- Von jedem Team-Mitglied wird erwartet, sich aufrichtig für die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden zu interessieren. Wir sind erfolgreich, weil sich Event-Veranstaltende bei uns gut aufgehoben fühlen und nicht, weil sie ein Knebelvertrag zum Bleiben zwingt.
- Alle Mitarbeitenden geniessen volles Vertrauen und viele Freiheiten – und sind bestrebt, dieser Verantwortung auch nachzukommen.
- Wir sagen gerne merci und bitte zueinander und bevorzugen aufrichtige Taten der Wertschätzung gegenüber standardisierten Geburtstagsglückwünschen.
- Wir bezahlen faire Löhne, basierend auf deiner Erfahrung und Ausbildung. Zudem gibts monatlich CHF 150 als Homeoffice-Spesenpauschale.
Lernen wir uns kennen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung (oder auch Fragen) per E-Mail an Manuel: manuel.reinhard@ticketpark.ch.