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Technische|n Kunden-Supporter|in (80-100%)

Ticketpark bietet einfaches Ticketing für Events aller Art: Vom Theater über Veranstaltungen nationaler Grosskonzerne und Messen bis zu internationalen Tourneen. Dabei legen wir den Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und sorgen dafür, dass auch die Anmeldung zu komplexen Events die Vorfreude steigert. Dabei stellen wir den Veranstalter in den Vordergrund und vermeiden Frustquellen konsequent.

Das kommt gut an auf dem Markt und wir wachsen stark. Daher suchen wir dich als Technische|n Kunden-Supporter|in (80-100%).

Was du bei uns tust

  • Beraten von Veranstaltern bezüglich dem technischem Ticketing-Setup
  • Aufsetzen und Konfigurieren von komplexen Events
  • Technischer Second-Level-Support für Veranstalter
  • Erstellen von Templates für individuelle Tickets, Rechnungen, etc.
  • Erstellen von Saalplänen
  • Erstellen von SQL-Queries für Reports
  • Aufsetzen von Einlassgeräten
  • Mithilfe bei der Konzeption von System-Verbesserungen
  • Formulierung von Entwickler-Tasks
  • Testing von Entwickler-Umsetzungen

Damit kennst du dich aus

  • Grundlegende Frontend-Webtechnologien (HTML, CSS, Javascript)
  • HTML-Template-Engines (Twig wäre perfekt)
  • REST-APIs
  • MySQL

Was wir uns von dir wünschen

  • Das Wohl des Kunden liegt dir am Herzen – er ist König bei dir.
  • Du kommunizierst gerne, aktiv und lösungsorientiert. In einer Sprache, die der Empfänger versteht.
  • Du weisst Prioritäten zu setzen und kommst auch zurecht, wenn jeder gleichzeitig etwas von dir will.
  • Du bist bereit, wenn nötig auch mal einen Extra-Effort zu leisten.
  • Bern als Arbeitsort tönt gut für dich.

Was wir dir bieten

  • Die Freude, mit einem Produkt zu arbeiten, welches die Kunden wirklich lieben.
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit freier Wahl deiner Arbeitsgeräte.
  • Einen fairen Lohn.
  • Ein Team, welches mit Begeisterung bei der Sache ist.
  • Raum, um sich mit guten Ideen einzubringen.
  • Gegenseitige Flexibilität: Im Sommer auch mal früher Feierabend machen, um in der Aare zu schwimmen, ist voll ok. Kurze Hosen sowieso.
  • Taten statt Blabla. Was wir versprechen, halten wir ein.
  • Eigenverantwortung statt Organigramme und Kontrolle.
  • Einen Grill und einen Pingpong-Tisch

Lernen wir uns kennen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an: Manuel Reinhard, manuel.reinhard@ticketpark.ch.
Für Fragen steht dir Manuel gerne per Telefon unter 031 307 78 09 zur Verfügung.

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