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Leiter/in Customer Workplace Management

Die Medienbranche ist inmitten eines tiefgreifenden Umbruchs hin zu neuen digitalen Geschäftsmodellen. Innovative Publikationstechnologien sind am Entstehen.

Der Bereich Customer Workplace Management definiert die strategische Ausrichtung des Arbeitsplatzes, steuert den gesamten Life Cycle und sichert die kontinuierliche Weiterentwicklung dieses Bereichs in Richtung Digitalisierung und New Way of Work.

Hast du Freude daran, Menschen zu führen und den Willen, den Bereich Customer Workplace Management durch eine starke Projekt- und Programmsteuerung im Rahmen der Weiterentwicklung des Bereichs im Hinblick auf die anstehenden Herausforderungen ab sofort oder nach Vereinbarung entscheidend voranzubringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als

Leiter/in Customer Workplace
Management

Die Aufgaben

  • Personelle Führung der Mitarbeiter des Bereiches Customer Workplace Management inkl. Durchführung von Ziel- und Entwicklungsgesprächen
  • Steuerung und Kontrolle der externen Provider für den Bereich inkl. Erstellung sowie Kontrolle des Mittelfluß
  • Strategische Ausrichtung und Steuerung des gesamten Life Cylce des Workplace Management der NZZ Mediengruppe
  • Erarbeiten und Umsetzung von Konzepten im Bereich Workplace Management, Cloud Applikationen und Kollaboration
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereiches in Richtung Digitalisierung und New Way of Work
  • Enger Austausch & Zusammenarbeit mit den bestehenden Technologie- und Business-Einheiten und Führung von technischen Control Boards
  • Projektleitung für mittlere und grosse Projekte im Bereich Workplace Management
  • Teilnahme an der Organisation «Desaster Recovery Management» (ca. alle 8-10 Wochen, 7×24 Manager on Duty)

 

Dein Profil

  • Hochschulabschluss in Informatik oder gleichwertige Ausbildung resp. Werdegang
  • Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung
  • Sehr gute ITIL Kenntnisse
  • Fundiertes Wissen über aktuelle O365 Cloud Produkte
  • Kenntnisse über Tools zur Automatisierung und Prozessgestaltung im Client Management
  • Fundierte Kenntnisse im Client Management
  • Gute Erfahrung im Service Management und als IT-Dienstleister
  • Sicherheit im Umgang mit Lizenzierungsfragen (Microsoft, Adobe) 

Deine Person:

  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und ein sehr gutes, analytisches und abstraktes Denkvermögen
  • Du hast Interesse an Technologie, Verfahren, Prozessen und Methoden und begeisterst Dich für die Digitalisierung und den «New Way of Work»
  • Als Motivator mit ausgesprochenen Führungsfähigkeiten gelingt es Dir, mit Deinem Team als lösungsorientierte Partner mit hoher Kundenorientierung zu überzeugen
  • Du verfügst über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sprichst und schreibst Deutsch auf gutem Niveau. Englischkenntnisse werden auf Niveau B1 erwartet.

 

Unser Angebot:

  • Viel Abwechslung: Du arbeitest in einem engagierten Team in einem abwechslungsreichen Umfeld und koordinierst Dein Team über die Standorte Zürich, St. Gallen und Luzern.
  • Moderner Tech-Stack: Wir nutzen Microsoft O365 mit Exchange Online, Groups, OneDrive4Business, Dell KACE, Quest ARS, 8MAN, etc.
  • Arbeitszeitgestaltung: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Flexible Arbeitszeiten und einen gewissen Teil an Homeoffice sind selbstverständlich.
  • Tolle Arbeitsumgebung: Unser Büro liegt zentral «am Bellevue» im Herzen von Zürich – mit Blick auf das Opernhaus und den See. Ein engagiertes Team mit einem Büro mit Kaffeemaschine, Kühlschrank und Töggelikasten freut sich auf dich!

 

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

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